Para assegurar a continuidade e a estabilidade no fornecimento de energia elétrica durante o segundo dia de aplicação do Exame Nacional do Ensino Médio, a Equatorial Piauí colocou em execução um plano operacional estruturado em todo o estado. A distribuidora mobiliza cerca de 240 equipes especializadas, que estão posicionadas em pontos estratégicos para atender de forma prioritária qualquer eventualidade registrada nos locais de prova ou no sistema elétrico que os alimenta.

A mobilização repete o esquema adotado na primeira etapa da avaliação, quando foram aplicadas as provas de linguagens, redação e ciências humanas. O objetivo principal do planejamento é evitar oscilações de tensão ou interrupções no fornecimento de energia nos prédios escolares e instituições que sediam o exame, garantindo conforto e tranquilidade aos estudantes piauienses durante a realização dos testes.

Ações preventivas e equipe técnica

Antes da aplicação dos exames, as equipes de engenharia e manutenção da concessionária executaram uma série de intervenções prévias na infraestrutura da rede de distribuição. Essas medidas preventivas incluíram inspeções minuciosas nos circuitos elétricos que atendem os centros de aplicação, poda de vegetação próxima às fiações de alta e média tensão e a substituição preditiva de componentes que apresentavam desgaste.

Segundo o gerente do Centro de Operações da Equatorial Piauí, Douglas Lima, o trabalho integrado envolve profissionais de diversas especialidades e acompanhamento em tempo real durante todo o período do exame. O gestor ressaltou que engenheiros, técnicos, eletricistas, controladores e operadores de linha estão em regime de prontidão, monitorando os indicadores operacionais do sistema do início ao fim das atividades nos pontos de prova.

O contingente operacional foi dimensionado para oferecer resposta rápida a eventuais ocorrências provocadas por fatores externos, como descargas atmosféricas, colisão de veículos em postes ou falhas pontuais em equipamentos. As equipes estão distribuídas não apenas na capital, Teresina, mas também em polos regionais do interior do estado, a exemplo de Picos, São Raimundo Nonato, Floriano, Parnaíba e Bom Jesus.

Canais de comunicação e atendimento

Para facilitar a comunicação direta com diretores de escolas, coordenadores de aplicação e a população em geral, a distribuidora manteve seus canais oficiais de atendimento operando de forma reforçada durante o domingo de provas. Em caso de necessidade de registro de ocorrências ou solicitação de suporte técnico de emergência, a empresa disponibiliza atendimento gratuito pelo telefone 0800 086 0800.

Além da central telefônica tradicional, os usuários podem acionar os serviços da concessionária por meio da assistente virtual Clara, via mensagem no aplicativo WhatsApp pelo número (86) 3228-8200, ou ainda diretamente pela plataforma digital no site oficial da empresa. O sistema de triagem prioriza chamados originados das vias e estabelecimentos vinculados à realização do exame nacional.

A atuação alinhada entre a concessionária de energia e a comissão organizadora busca assegurar que a jornada de provas de ciências da natureza e matemática ocorra de forma plena e sem imprevistos técnicos no sistema elétrico piauiense.